Iemand die de betalingen van uw klanten regelt

Uw klanten kunnen hun bestellingen betalen via creditcard, internetbetaalmethoden of eenmalige machtigingen. Vele mogelijkheden, en wij adviseren u graag over de beste betaalwijze voor uw producten. Ook nemen we graag de gehele financiële afhandeling van u over.

Verkeerd, terug- of niet betalen
Stel dat u bijvoorbeeld een catalogus uitgeeft waaruit klanten met een antwoordkaartje kunnen bestellen. Ze betalen via een eenmalige machtiging. De antwoordkaartjes gaan rechtstreeks naar Alpak Shopservices. Wij verwerken de bestelling en vragen bij de bank toestemming om dit bedrag af te schrijven.

Het gebeurt wel eens dat mensen een verkeerd rekeningnummer invullen. Dan bellen wij om het recht te zetten. Of mensen sturen de bestelling terug en wij zorgen ervoor dat ze hun geld weer keurig op hun rekening teruggestort krijgen. We beantwoorden de telefoontjes van klanten die vragen waar hun geld (of hun bestelling) blijft. En we versturen herinneringen als de betaling langer op zich laat wachten.

Betalen via internet
Natuurlijk worden antwoordkaartjes zeldzamer en groeien de internetshops gestaag. Er zijn steeds modernere technieken om via internet te betalen. Denk bijvoorbeeld aan iDEAL of Wallie-card. Alpak Shopservices adviseert u graag over de betaalmogelijkheden via internet. Kijk ook bij webshops.